Herhangi bir hizmet hakkında şikâyet başvurusunda bulunurken lütfen aşağıdaki hususları göz önünde bulundurunuz.
- Şikayet başvurunuz elektronik ortamda kayıt altına alınacak ve işletmecinize/hizmet sağlayıcınıza iletilecektir.- Yaptığınız şikâyet başvurusu ile ilgili olarak, hizmet aldığınız işletmeciniz/hizmet sağlayıcınız tarafından 10 iş günü içerisinde elektronik ortamda size geri dönüş sağlanacaktır.- Başvurunuza ilişkin aşamaları ve şikâyetinizin durumunu bu sayfadan giriş yaparak takip edebilirsiniz.- Şikâyet yazma ile ilgili daha fazla bilgi için giriş yaptıktan sonra “Şikâyetlerimi Yazarken Nelere Dikkat Etmeliyim?” sayfasını inceleyebilirsiniz.
Şikayet Bildir
Şikayette bulunabilmek için e-Devlet ile giriş yapmanız gerekmektedir.
